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Free ITIL-4-Foundation – ITIL 4 Foundation Exam Practice Test Question

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Showing 7–9 of 15 questions

Question 7

Which practice makes new services available for use?

Select an option, then click Submit answer.

  • ○ Abilitazione delle modifiche
  • ○ Gestione dei rilasci
  • ○ Gestione delle distribuzioni
  • ○ Gestione degli asset IT
Question 8

Which does the ITIL service value system discourage?

Select an option, then click Submit answer.

  • ○ Autorità e responsabilità coordinate
  • ○ Silos organizzativi
  • ○ Interfacce tra le pratiche
  • ○ Agilità organizzativa
Question 9

Why should some service requests be fulfilled with no additional approvals?

Select an option, then click Submit answer.

  • ○ Per garantire che le spese siano adeguatamente contabilizzate
  • ○ Per garantire che i requisiti di sicurezza delle informazioni siano rispettati
  • ○ Per snellire il flusso di lavoro di evasione
  • ○ Per impostare le aspettative degli utenti sui tempi di evasione